Användarvillkor

Genom att använda denna webbplats godkänner du våra allmänna villkor. Vi erbjuder noggrant utvalda produkter från välkända internationella och europeiska varumärken.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, prisändringar eller slutförsäljning. En beställning blir bindande först när betalningen är genomförd och orderbekräftelse har skickats.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Betalning

Betalning sker vid beställning. Vi accepterar kort (Visa, Mastercard), Swish, Klarna, Apple Pay och Google Pay. Samtliga betalningar hanteras säkert via Mollie Payments och Trustly där du kan göra direktbank betalningar.

Leverans

Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar och levereras normalt inom 1–3 arbetsdagar, beroende på produkt och leveransadress.
Under kampanjer eller hög belastning kan leveransen ta något längre tid.
Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolag, eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

När din beställning har skickats får du en spårningslänk via e-post.
Observera att vissa produkter kan skickas separat om de finns på olika lager.

Ej uthämtade paket

Om paketet inte hämtas ut i tid debiteras kunden för retur- och hanteringskostnader enligt gällande retur- och återbetalningspolicy.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Produkten ska vara oanvänd och i obruten originalförpackning. Kunden står för returfrakt vid ångrat köp.
Kontakta alltid oss innan retur via support@sknlux.se för returadress och instruktioner.

Reklamation

Om varan är felaktig eller skadad, kontakta oss inom skälig tid efter mottagen leverans (max 7 dagar efter leverans anses skälig). Vi följer konsumentköplagen och ansvarar för returfrakt vid godkänd reklamation.

Tillämplig lag och tvistlösning

Svensk lag tillämpas. Tvister prövas av svensk allmän domstol.
För frågor om beställning, betalning eller leverans – kontakta oss via support@sknlux.se.